A&A CREATIVE YOUR PERSONAL LOOK

Rheinstr. 23, 41836 Hückelhoven

Inhaberin: Alexandra Sayan-Folgar

(Einzelunternehmen)

Telefon: 02433 8894792

Webseite: www.salonaa.de

1.Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Angebote, die durch den Friseursalon A&A CREATIVE YOUR PERSONAL LOOK (nachfolgend „Salon“) erbracht werden. Sie finden Anwendung auf sämtliche Leistungen des Salons, unabhängig davon, ob diese im Salon oder bei Hausbesuchen erbracht werden.

1.2. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch den Salon.

2.Leistungen des Salons

2.1. Der Salon bietet eine Vielzahl an Friseur- und kosmetischen Dienstleistungen an, darunter: Haarschnitte für Herren, Bartrasuren, Haarentfernung mit Fadentechnik, Heißwachs, klassische Haarfärbungen, Intensivtönungen, moderne Farbtechniken wie Balayage, Illumina, Babylights, Foliensträhnen, Lowlights sowie Olaplex-Behandlungen. Kosmetische Behandlungen wie Augenbrauen zupfen, färben und Wimpern färben.

2.2. Gutscheine sowie Sonderaktionen werden nach Verfügbarkeit angeboten. Diese sind nicht übertragbar und nur im Rahmen der vom Salon festgelegten Bedingungen einlösbar.

3.Preise und Zahlungsbedingungen

3.1. Die Preise für Dienstleistungen richten sich nach der Art der Dienstleistung und dem damit verbundenen Zeitaufwand. Sämtliche Preise sind Endpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3.2. Der Salon akzeptiert folgende Zahlungsmethoden: Barzahlung, EC-Karte und Kreditkarte. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der erbrachten Dienstleistung im Salon.

3.3. Eine Anzahlung oder Vorauszahlung ist im Allgemeinen nicht erforderlich, es sei denn, der Salon macht hiervon im Einzelfall Gebrauch (z.B. bei besonderen Dienstleistungen oder Sonderaktionen).

4.Terminvereinbarung, Stornierungen und Nichterscheinen

4.1. Termine können telefonisch oder über die Webseite des Salons vereinbart werden.

4.2. Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis zu 24 Stunden vor dem Termin möglich. Erfolgt keine rechtzeitige Absage, gilt der Termin als „nicht erschienen“. In diesem Fall behält sich der Salon das Recht vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von bis zu 100% des geplanten Behandlungspreises zu berechnen.

4.3. Sollte ein Kunde wiederholt Termine nicht rechtzeitig absagen, kann der Salon verlangen, dass zukünftige Termine nur gegen Vorauszahlung vergeben werden.

5.Haftung und Gewährleistung

5.1. Der Salon haftet nur für Schäden, die durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten seiner Mitarbeiter entstehen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, wesentliche Vertragspflichten werden verletzt.

5.2. Für allergische Reaktionen oder andere Schäden, die auf vom Kunden mitgebrachte Produkte oder spezifische Kundenwünsche zurückzuführen sind, übernimmt der Salon keine Haftung.

5.3. Reklamationen müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach der erbrachten Dienstleistung gemeldet werden, andernfalls gilt die Dienstleistung als ordnungsgemäß erbracht.

6.Verhalten im Salon

6.1. Der Salon erwartet von seinen Kunden ein angemessenes und respektvolles Verhalten gegenüber dem Personal und anderen Kunden.

6.2. Aggressives, unangemessenes oder beleidigendes Verhalten wird nicht toleriert und kann zu einem sofortigen Ausschluss von den Dienstleistungen des Salons führen.

6.3. Minderjährige Kunden unter 16 Jahren benötigen für bestimmte Behandlungen (z.B. Haarfärbungen) eine schriftliche Einwilligung der Erziehungsberechtigten.

7.Besondere Bedingungen für Dienstleistungen

7.1. Haarfärbungen, Hellerfärbungen und Dauerwellen werden ausschließlich an Personen ab 18 Jahren durchgeführt. Für Kunden im Alter von 16 bis 18 Jahren ist die Durchführung solcher Behandlungen nur nach einem persönlichen Beratungsgespräch und der schriftlichen Zustimmung eines Erziehungsberechtigten möglich.

7.2. Kunden sind verpflichtet, den Salon vor der Behandlung über eventuelle gesundheitliche Einschränkungen (z.B. Allergien, Hautkrankheiten) zu informieren, die die Dienstleistung beeinträchtigen könnten.

8.Datenschutz

8.1. Der Salon erhebt und speichert personenbezogene Daten der Kunden, wie Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen, ausschließlich für die Zwecke der Terminvereinbarung, -bestätigung und zur Kundenpflege.

8.2. Die Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen sicher aufbewahrt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Zustimmung des Kunden vor.

8.3. Der Kunde hat das Recht, jederzeit Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen sowie deren Löschung zu beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen.

9.Widerrufsrecht

9.1. Für die angebotenen Dienstleistungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht, da es sich um körpernahe Dienstleistungen handelt, die zu einem bestimmten Zeitpunkt erbracht werden.

9.2. Ein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen besteht nicht, wenn es sich um Terminbuchungen für Dienstleistungen handelt, die im Salon erbracht werden.

10.Gerichtsstand und anwendbares Recht

10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

10.2. Ist der Kunde Kaufmann oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Salons in Hückelhoven.

11.Schlussbestimmungen

11.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

11.2. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.